Principio General de Actuación: Protocolo P.A.S.

Todo procedimiento de primeros auxilios debe seguir tres pasos fundamentales:
  • Proteger: asegurar la zona y evitar nuevos riesgos (electricidad, fuego, aceite, cuchillos, vapor, suelo mojado).

  • Avisar: llamar al 112 o al responsable del establecimiento, informando del tipo de emergencia y ubicación exacta.

  • Socorrer: aplicar los primeros auxilios básicos hasta la llegada de ayuda profesional, sin improvisar ni poner en riesgo la propia seguridad.

1.Actuación ante Quemaduras

Causas frecuentes: contacto con aceite o líquidos calientes, planchas, hornos o vapor.

Pasos a seguir:

  1. Retirar la fuente de calor y proteger la zona.

  2. No quitar la ropa adherida ni aplicar hielo o pomadas.

  3. Enfriar con agua templada durante al menos 10 minutos.

  4. Cubrir con gasas estériles o paño limpio.

  5. Si la quemadura es grave, extensa o en cara/manos, llamar al 112.

2.Actuación ante Cortes o Hemorragias

Causas frecuentes: cuchillos, latas abiertas, cristales rotos.

Pasos a seguir:

  1. Ponerse guantes desechables.

  2. Presionar la herida con gasa o paño limpio.

  3. Elevar la zona afectada.

  4. No retirar objetos clavados: inmovilizar y avisar al 112.

  5. Cubrir con apósito estéril.

  6. Acudir al centro sanitario si el corte es profundo o no cesa el sangrado.

Causas frecuentes: prueba de alimentos o servicio al cliente.

Pasos a seguir:

  1. Si la persona puede toser o hablar, animar a que siga tosiendo.

  2. Si no respira ni habla:

    • Dar 5 golpes en la espalda entre los omóplatos.

    • Si no resulta, aplicar la maniobra de Heimlich.

  3. Si pierde el conocimiento, colocarla en el suelo y comenzar RCP.

3.Actuación ante Atragantamientos
4.Desmayos o Pérdida de Conciencia

Indicada cuando la víctima no respira o no tiene pulso.

Pasos:

  1. Comprobar consciencia y respiración.

  2. Llamar al 112 y pedir un desfibrilador (DEA).

  3. Colocar las manos entrelazadas en el centro del pecho.

  4. Realizar 30 compresiones (ritmo 100-120/minuto, profundidad 5-6 cm).

  5. Dar 2 insuflaciones si se sabe hacer; si no, continuar solo con compresiones.

  6. Seguir hasta que llegue ayuda o la persona respire.

5.Reanimación Cardiopulmonar (RCP)
6.Descargas Eléctricas e Incendios
10.Comunicación y Registro del Accidente
9.Equipos de Protección Individual (EPI) Recomendados
8.Contenido Básico del Botiquín en Cocina
7.Intoxicaciones

Causas frecuentes: calor, estrés, esfuerzo físico o ayuno.

Pasos a seguir:

  1. Tumbar a la persona boca arriba y elevar las piernas.

  2. Aflojar la ropa y asegurar buena ventilación.

  3. Comprobar respiración.

  4. Si no respira, iniciar RCP.

  5. Avisar al 112 si el desmayo dura más de un minuto.

  • Guantes térmicos y anticorte

  • Delantal ignífugo e impermeable

  • Calzado antideslizante y cerrado

  • Gafas de protección

  • Mascarilla FFP2

  • Tapones auditivos (en zonas ruidosas)

Estos elementos reducen los riesgos de cortes, quemaduras, resbalones, inhalación de vapores y ruido excesivo.

  • Notificar el incidente al responsable o encargado.

  • Registrar la hora, causa, tipo de lesión y medidas aplicadas.

  • Revisar el material utilizado y reponer el botiquín.

  • Analizar el accidente para prevenir recurrencias.

Según la normativa del INSST y el RD 486/1997, todo establecimiento debe contar con:

  • Gasas estériles y vendas

  • Esparadrapo y tiritas

  • Guantes desechables

  • Tijeras y pinzas

  • Suero fisiológico

  • Antiséptico (clorhexidina o povidona)

  • Termómetro

  • Manta térmica

  • Manual de primeros auxilios

El botiquín debe estar visible, accesible y revisarse cada tres meses.

Causas frecuentes: productos de limpieza mal almacenados o alimentos en mal estado.

Pasos a seguir:

  1. Alejar a la persona del área contaminada.

  2. No provocar el vómito.

  3. Identificar el producto o alimento causante.

  4. Llamar al 112 y seguir sus instrucciones.

  5. Mantener a la persona en reposo y vigilada.

Causas frecuentes: maquinaria con cableado deteriorado, sobrecargas o aceite inflamado.

Pasos a seguir:

  1. No tocar a la persona mientras esté en contacto con la corriente.

  2. Cortar la electricidad desde el cuadro general.

  3. Evaluar respiración y consciencia.

  4. Aplicar RCP si es necesario.

  5. En caso de fuego, usar el extintor adecuado y evacuar la zona.

PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN